La empresa no asume un papel proactivo en la aniquilación de este problema y hace recaer la responsabilidad sobre sus usuarios. De esta manera son reactivos, “actuando” sobre el problema una vez el daño está hecho.
En el blog corporativo de Microsoft Ibérica se nos explica el gran volumen de datos que se suben segundo a segundo en Windows Live y la imposibilidad de hacer un visionado de los contenidos previo a la publicación de éstos. La empresa utiliza un software que según ellos detecta automáticamente “tonos de piel, sangre y contenido gore”. En el mismo post se anima a los usuarios a que colaboren con la erradicación de este contenido y se nos explica “que la respuesta del proveedor ante ésa circunstancia no exceda el tiempo razonable de 2 o 3 días para emprender cualquier acción”.
Mariola Corega (@mariolacorega) explica que la respuesta de la multinacional Microsoft en el tema de la pedofilia y pornografía infantil cuando un particular denuncia un caso de pedofilia en la red es “estamos juntos en esto, debes de reportar el perfil”.
Resultados reales del sistema de Microsoft
Ineficacia. Con este calificativo se pueden resumir los resultados de los sistemas de Microsoft. Estos son algunos de los motivos que nos llevan a escogerlo:
- 5 días después la imagen de la foto de la violación de una niña de 3 años sigue en Windows Live
- Harto de mentiras. El sistema no funciona
- Los filtros que protegen Windows Live o no existen, o no funcionan
- Cómo Microsoft deja activos perfiles de pedófilos, a pesar de las comunicaciones de las autoridades
Marcelino Madrigal nos resume la postura de la empresa en este vídeo
Microsoft en la Asamblea de Madrid
Como se nos explica en el blog corporativo de Microsoft la empresa compareció delante de la Asamblea de Madrid con el fin de dejar clara su postura en contra de la lacra de la pedofilia: “Microsoft Ibérica compareció ante la Comisión de Presidencia, Justicia e Interior de la Asamblea de Madrid como muestra del firme compromiso que mantenemos con la protección y seguridad de nuestros usuarios y en especial de los menores en Internet“. También se explicó la estrategia que utilizan para combatir la pornografía infantil.
Uno de los puntos conflictivos de la jornada fue el requerimiento de datos como el número de perfiles ilegales que Microsoft ha denunciado a las autoridades durante los últimos meses. Como se puede ver aquí, Jose Cepeda (@josecepeda), del grupo socialista, pidió datos sobre el número de perfiles que Microsoft denunciaba: ”Pero hay un dato respecto a este protocolo -y perdone que seamos tan insistentes pero es que nos gusta que, cuando se firman las cosas, se lleven a efecto- porque concretamente en el punto siete hablaba de apoyar la denuncia expresa ante los órganos judiciales y las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado de las situaciones que pudieran vulnerar el ordenamiento jurídico. Me gustaría que, si no tiene aquí ése dato en concreto -ya nos ha dicho que han desarrollado un montón de protocolos de actuación respecto a esta materia-, nos lo hiciera llegar. Evidentemente, no queremos tener conocimiento en profundidad sobre esos protocolos pero sí al menos una valoración cuantificable, es decir, qué número de denuncias ha puesto su compañía ante los órganos jurisdiccionales o ante las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado desde que se firmó ese protocolo. Si no lo tiene en este momento nos gustaría que se lo pudiera facilitar a la Presidenta para tener una evaluación. Mi Grupo no solamente se lo va a preguntar a Microsoft sino a todas las compañías que firmaron en su día este protocolo. Muchas gracias.”
Estos datos no han sido facilitados por la multinacional, que en su blog corporativo dice lo siguiente “Microsoft ha considerado siempre fundamental en la lucha contra los delitos en Internet la colaboración y cooperación directa con las autoridades judiciales, más si cabe en la protección del menor. Por ello, contamos con personal específico que trabaja única y exclusivamente para atender y procesar los Requerimientos Judiciales sobre contenidos de Hotmail, así como de las páginas dentro de Windows Live con contenido potencialmente ilícito. Tras nuestra comparecencia, la Asamblea solicitó información sobre las investigaciones judiciales que se habían puesto en marcha y se le envió un reporte con los requerimientos judiciales recibidos desde 2007 a 2010. En estos momentos, esta información está en manos de Pilar Liébana, Presidenta de la Comisión de Justicia de la Asamblea de Madrid, y de las Autoridades Judiciales correspondientes.“
Los políticos implicados reclaman los datos sobre los perfiles que Microsoft ha denunciado y éstos dan los datos de los requerimientos judiciales recibidos. Se puede interpretar que se quiere dar gato por liebre en lo que a estos datos se refiere.
